„Konfliktprophylaxe“ wurde entwickelt aus den wesentlichen Erkenntnissen der Konflikt(lösungs-)forschung. Ausschlaggebend ist die Überzeugung, dass genau jene Instrumente, welche für eine Lösung von Konflikten in Frage kommen, auch für deren Vermeidung wichtig sind. Die Kernaussage lautet: „Nichts schafft eine nachhaltigere ´Konfliktprophylaxe´ als eine bewusste(re) und wohlwollende(re) Kommunikation!“
Im Seminar sollen diese Erkenntnisse aus der Konfliktlösung – als Modell zur Konfliktvermeidung – aufgezeigt werden. Gleichzeitig wird die Verknüpfung mit der verbalen und non-verbalen Kommunikation, der (Meta-)Sprache, von Werten bzw. Denk- und Glaubenssätzen als auch der Unterscheidung von Wahrnehmung und Bedeutung – im eigenen wie im Verhalten des Anderen – bewusst gemacht.